Gesucht: Service Center-Mitarbeiter/-in für Frankfurt

Ihr Aufgaben- und Verantwortungsbereich

• Für unseren weltweit tätigen Automobilhersteller suchen wir Mitarbeiter zur Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen (Inbound und Outbound). Hierzu gehören die Pflege von Kundendaten, technische Hilfestellung bei Web-Anfragen, Vereinbarung und Planung von Service Terminen, Unterstützung bei Direkt Marketing Aktionen sowie die Prüfung von Zahlungsvorgängen

Ihr Know-how und persönliche Eigenschaften

• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse und haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder die entsprechende Berufserfahrung. Sie haben Interesse an der Automobilbranche und sind bereit sich neuen Herausforderungen zu stellen, sind sicher im Umgang mit MS-Office und dem Internet und können sich schnell in neue Systeme einarbeiten.
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Organisationsgeschick und ein hohes Maß an Kundenorientierung gehören zu Ihren Stärken.
• Gepflegtes äußeres Erscheinungsbild und höfliche Umgangsformen sind für Sie selbstverständlich.

Es erwartet Sie

• ein angenehmes Arbeitsumfeld mit besten Bedingungen für Ihre berufliche Entwicklung sowie höchste Qualitätsstandards. Wir bieten abwechslungsreiche Tätigkeiten und die Möglichkeit zur Weiterbildung.