Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Anwendungssupport in Voll- oder Teilzeit

Sie teilen unsere Begeisterung für IT-Anwendungen und möchten einen zukunftsorientierten und abwechslungsreichen Job? In einem erfahrenen Team, das für- und miteinander arbeitet? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Darauf können Sie sich freuen:

  • einen innovativen und technisch umfassend ausgestatteten Arbeitsplatz
  • ein aufgeschlossenes Team mit Spaß an der Arbeit, in dem Zusammenhalt nicht nur ein Wort sondern gelebte Realität ist
  • Ausführliche Einarbeitung (Fach-, IT- und Kommunikationsschulungen) durch unsere Trainer
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung Ihrer Stärken in Verbindung mit Ihrem Engagement
  • Offene Feedbackkultur und Duz-Kultur vom Azubi bis zum Geschäftsführer
  • Kostenlose Getränke - und Obstbar sowie subventionierter Frühstücksservice
  • Gesundheitsmanagement und wöchentliches Sportangebot
  • Ausgleichsmodelle für geleistete Mehrarbeit
  • Unterstützung Ihrer Work-Life-Balance und externe „Immer-für-dich-da“ Beratung

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Einrichtung und Betreuung verschiedener windowsbasierter Anwendungen und Support von Apps
  • lösungs- und serviceorientierte Gesprächsführung über unterschiedliche Kommunikationskanäle
  • Erfassung von Kundentickets
  • Klärung der Kundenanfragen mit Hilfe von umfangreichen Wissensdatenbanken
  • Fehleridentifikation und Analyse von Störungen
Das sollten Sie mitbringen:
Wenn Sie erste Berufserfahrungen, auch als Quereinsteiger, im technischen Support gesammelt haben - sei es privat als der erste Ansprechpartner (m/w/d) für Anwenderfragen oder beruflich -, dann sind Sie bei uns genau richtig!
Wir freuen uns über:
  • IT-Affinität
  • Lernbereitschaft sowie Begeisterungsfähigkeit für den Support im Anwenderbereich
  • Grundkenntnisse mit mobilen Endgeräten (Schwerpunkt Apple Produkte)
  • Bereitschaft zum Schichtdienst (keine Nachtschicht) unter Berücksichtigung deiner Präferenzen
  • Gutes Deutsch in Wort und Schrift

Sie erwartet ein innovativer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, ein erfahrenes Team mit direkten Kommunikationswegen sowie Unterstützung bei der Weiterentwicklung Ihrer Fähigkeiten und Ihres Fachwissens.

Sie erkennen sich in einigen Punkten wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Mehr erfahren Sie telefonisch unter +49 69 7544 55355

Anja, Jurek und das gesamte Team in Frankfurt freuen sich auf Sie!

GKK GmbH Standort Frankfurt am Main

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