Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Anwendungssupport in Voll- oder Teilzeit

Du teilst unsere Begeisterung für IT-Anwendungen und möchtest einen zukunftsorientierten und abwechslungsreichen Job? In einem erfahrenen Team, das für- und miteinander arbeitet? Dann bist du bei uns genau richtig!

Darauf kannst du dich freuen:

  • einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • einen innovativen und technisch umfassend ausgestatteten Arbeitsplatz
  • ein aufgeschlossenes Team mit Spaß an der Arbeit, in dem Zusammenhalt nicht nur ein Wort sondern gelebte Realität ist
  • Ausführliche Einarbeitung (Fach-, IT- und Kommunikationsschulungen) durch unsere Trainer
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung deiner Stärken in Verbindung mit deinem Engagement
  • Offene Feedbackkultur und Duz-Kultur vom Azubi bis zum Geschäftsführer
  • Kostenlose Getränke - und Obstbar sowie subventionierter Frühstücksservice
  • Gesundheitsmanagement und wöchentliches Sportangebot
  • Ausgleichsmodelle für geleistete Mehrarbeit
  • Unterstützung deiner Work-Life-Balance und externe „Immer-für-dich-da“ Beratung

Das sind deine Aufgaben:

  • Betreuung verschiedener Windowsanwendungen und Support von Apps (iOS und Android)
  • lösungs- und serviceorientierte Gesprächsführung über unterschiedliche Kommunikationskanäle
  • Erfassung von Kundenanfragen in unserem Ticketsystem
  • Klärung der eingehenden Kundenanfragen mit Hilfe von umfangreichen Wissensdatenbanken
  • Analyse von Störungen und Unterstützung bei Handhabungsfragen
Das solltest du mitbringen:
Wenn du erste Berufserfahrungen, auch als Quereinsteiger, im technischen Support gesammelt hast - sei es privat als der erste Ansprechpartner (m/w/d) für Anwenderfragen oder beruflich -, dann bist du bei uns genau richtig!
Wir freuen uns über:
  • IT-Affinität
  • Lernbereitschaft sowie Begeisterungsfähigkeit für den Support im Anwenderbereich
  • Erfahrung im Umgang mit Smartphone und PC
  • Bereitschaft zum Schichtdienst (keine Nachtschicht) unter Berücksichtigung deiner Präferenzen
  • Gutes Deutsch in Wort und Schrift

Du erkennst dich in einigen Punkten wieder? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Mehr erfährst du telefonisch unter +49 69 7544 55355

Anja, Jurek und das gesamte Team in Frankfurt freuen sich auf dich!

GKK GmbH Standort Frankfurt am Main

Frankfurt

Hanauer Landstraße 154
60314 Frankfurt am Main
Tel. +49 69 7544 75
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