Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice für BMW (Niederlassung)

Sie suchen einen langfristigen Job, der anspruchsvoll und abwechslungsreich ist? In einem sympathischen Team, das mit- und füreinander arbeitet? Dann sind Sie bei iPremium Service genau richtig! Als eine der größten Dialogmarketing-Agenturen Deutschlands mit mehr als 1.000 Mitarbeitern an vier Standorten in Deutschland und über 20 Jahren Tradition suchen wir Talente, die sich und andere begeistern können, um gemeinsam Ziele zu erreichen.

Die iPremium Service GmbH ist als Schwesteragentur der gkk DialogGroup an vier Standorten in Deutschland aktiv.

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Verantwortungsbewusste telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Professionelle und zielgerichtete Gesprächsführung bei der Terminkoordination zwischen Kunden und Niederlassungen
  • Umsetzung und Sicherstellung einer abschließenden und effizienten Bearbeitung der Geschäftsvorgänge
  • Zielgerichtetes Arbeiten mit diversen Kundenmanagement-Programmen
  • Lösungsfindung mithilfe von umfangreichen Wissensdatenbanken
  • Erfassung und Pflege von Kundendaten
  • Qualitativ hochwertiger Kundenservice und Pflege einer langfristigen Kundenbeziehung
  • Vermittlung von Begeisterung durch deine sympathische Stimme

Das sollten Sie mitbringen:

  • Erste Erfahrungen in der Kunden- oder Interessentenbetreuung
  • Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
  • Sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
  • Gute EDV-Kenntnisse
  • Affinität zu Automobilen und deren Technik
  • Eine offene, sympathische Art zu kommunizieren
  • Ein hohes Maß an Engagement, Serviceorientierung und Empathie
  • Optimismus und Spaß am aktiven Kundenkontakt
  • Zeitliche Flexibilität und Bereitschaft zum Schichtdienst

Sie erwartet ein innovativer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, ein erfahrenes Team mit direkten Kommunikationswegen sowie Unterstützung bei der Weiterentwicklung Ihrer Fähigkeiten und Ihres Fachwissens.

Mehr erfahren Sie telefonisch unter +49 69 7544 55349.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

GKK GmbH Standort Frankfurt am Main

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Hanauer Landstraße 154
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